画像が表示されない場合はどうすればよいですか？

A:

以下の点をご確認ください。

• ファイル形式に誤りがないか（対応していない形式ではないか）
• ファイル名に使用できない文字やスペースが含まれていないか
• ファイルサイズ制限を超えていないか
• ブラウザのキャッシュをクリアしても表示されないか
  それでも表示されない場合は、管理画面のサポート連絡フォームやサポート担当へお問い合わせください。

8. 外部サイトの画像URLを直接指定できますか？

A:

CMSで登録いただく画像については、画像URLを指定する機能は用意しておりません。

なお、アイテムデータ連携を行った際の商品画像については提供された画像パスをそのまま用いています

画像の圧縮や最適化の方法はありますか？

A:

画像はI.D.上でリサイズ・圧縮されますが、登録時に最適な画像フォーマットを選択することでより良い結果が得られます。

ロゴやシンプルな線画などはpngで、写真を含む画像はjpegで登録いただくことを推奨いたします。

10. アップロードした画像は圧縮されますか？

A:

はい、画像が綺麗に正しくなるような調整をし、その上で圧縮を行なっています。 そのため、小さなサイズの画像が登録された際などは逆にファイルサイズが増加いたします。 具体的な処理は以下の通りです。

1. CMSから画像がアップロードされる
2. 横幅を基準にテンプレ上の画像と同じサイズにリサイズ
3. 画像のメタ情報を削除
4. 画像が jpeg, webp であれば非可逆圧縮・png であれば可逆圧縮